SETOR DE MÁQUINAS DEBATE SOBRE OS PROBLEMAS ENFRENTADOS NA HORA DA VENDA
No dia 23 de junho aconteceu, na sede da Abralimp, mais uma reunião do grupo de máquinas. A câmara, dirigida pelo diretor Elias Mansur, conversou sobre o grande problema encontrado pelas empresas fabricantes e distribuidoras de máquinas de limpeza profissional: a venda.
Na tentativa de encontrar soluções, os participantes discutiram sobre a importância de treinar os profissionais da área de vendas. “Na maioria das vezes, o cliente compra a máquina mais barata e não a mais adequada para a realização do trabalho”, afirma Mansur. Para ele, o vendedor deve pedir ao cliente todas as informações possíveis do local onde a máquina será utilizada, antes de fechar negócio. O grupo acredita que, dessa forma, a qualidade da venda se eleva, trazendo mais satisfação aos clientes e resultando no aumento das vendas.
Neste encontro, o grupo também falou sobre informar aos prestadores de serviços e profissionais da área de compras de hospitais, escolas e indústrias, sobre os benefícios da mecanização desses setores, como os custos e resultados finais mais satisfatórios.
Mansur ressaltou aos participantes sobre a discussão de informar o mercado através da imprensa. Sendo assim, o grupo definiu alguns temas tanto para a Revista Higiplus, como para a imprensa nacional. Os temas foram divididos por segmento de máquinas da seguinte forma:
1) Enceradeira, Lustrador, Polidor e Removedor; 2) Aspirador e Máquinas Multiusos; 3) Lavadora de Carpete e Soprador; 4) Lavadora Automática de Pisos e máquinas para lavagem de escada rolante e de vidros; 5) Lavadoras de Alta Pressão (de água quente e fria), Máquinas a Vapor e Veículos; 6) Varredeira e Speed Mop.
O diretor falou ao grupo sobre a criação de um selo desenvolvido por meio da Abralimp, que deverá conter especificações da máquina, assim como já é praticado nos Estados Unidos. O objetivo é orientar o cliente e criar um padrão dentro do setor de máquinas, além de dar mais credibilidade às empresas. Sendo assim, na próxima reunião, Mansur, levará mais detalhes e, caso seja aprovado, os participantes da câmara definirão quais segmentos devem conter este selo.
Outro assunto discutido foi o curso de operador de máquinas, cujo objetivo é capacitar profissionais para o manuseio adequado. Neste curso, também serão abordados os benefícios que as máquinas podem trazer para uma empresa. Mansur ressaltou que essa é uma ótima oportunidade das empresas da cadeia de limpeza profissional apresentarem a sua marca.
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